Vol. 2 Núm. 1 (2025): Sanitis
Artículos

PERCEPCIÓN DE MALTRATO POR PERSONAL DE PROGRAMAS DE SALUD DE LA SECRETARIA DE SALUD. CORO 2024.

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  • Josefina Zurita,
  • Carmela Bartolo
Josefina Zurita
Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
Carmela Bartolo
Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
Portada de la revista Sanitis de la Universidad Arturo Michelena
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Publicado 2025-06-30

Palabras clave

  • Mobbing,
  • personal de salud,
  • deshumanización

Resumen

El “Mobbing” definida como violencia psicológica perpetrada por una persona o grupo de personas al menos una vez a la semana durante un periodo mínimo de 6 meses contra un trabajador. La Organización Mundial de la Salud la considera un problema de salud pública afectando al personal de salud con prevalencia entre 5% y 98.5%, impactando en el área psicosocial Objetivo: Determinar el maltrato Psicológico en el personal de Programas de la Secretaria de Salud, Falcón. Metodología: Paradigma positivista, cuantitativa, descriptiva, de corte transversal. Población 62 trabajadores del departamento de programas con Muestra:37 trabajadores. Se aplicó mediante una encuesta anónima, un instrumento para datos sociodemográficos, tipo de contratación y la Escala de Cisneros para valoración del Mobbing psicológico. Resultados. El mayor grupo etario esta en rango de 36 a 45 años (35%) 84% mujeres, 54% solteras y 51.5% tiene empleo fijo. En la escala de Mobbing el 76% respondió negativamente a las preguntas Mobbing psicológico. Destacándose en las respuestas positivas para Mobbing: recibe críticas y repudio por cualquier cosa (18,9%), lo abruman con carga de trabajo (17,8%), evalúan con iniquidad (16,2%) y asignan tareas absurdas (15,7%). Conclusiónes: Es necesario medidas inclusivas para el personal de programas que percibe un trato diferente al 76% expresados positivamente para Mobbing en las respuestas, ya que esto tiene un efecto acumulativo en la persona generando efectos negativos emocional y de satisfacción laboral y por lo tanto baja autoestima, resentimiento y bajo desempeño, siendo esto indicadores de deshumanización en el ambiente laboral.

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